百年沧桑巨变 使命铸就辉煌 中国医科大学附属盛京医院简介

中国医科大学附属盛京医院是一所大型综合性现代化数字化大学附属医院。目前,医院共有三个院区和一个教育研发基地。医院南湖院区位于辽宁省沈阳市和平区三好街,滑翔院区位于辽宁省沈阳市铁西区滑翔路,总占地面积13万平方米,总建筑面积54万平方米。沈北院区位于沈阳市沈北新区蒲河大道,总占地面积23.5万平方米。盛京医院医药研究教育发展基地位于辽宁省本溪市高新区“中国药都”,总占地面积62.58万平方米。2014年,“盛京医院 SHENGJING HOSPITAL”成功申请为“中国驰名商标”,盛京医院成为国内第一家拥有中国驰名商标的综合性医院。

智慧医院

医院在信息化建设方面一直处于行业领先位置。1998年,医院迈出了信息化建设的第一步。2001年,医院信息系统成功与沈阳市医保实现了无缝连接,率先进入辽宁省和沈阳市两级医保定点单位的行列。2002年,医院接收原中国医大三院成立滑翔院区后,使其网络与南湖院区网络完全融合,全面实现了信息管理的一体化、系统化。2002年,医院信息系统先后荣获了辽宁省科技进步二等奖、沈阳市科技进步二等奖,跨入了国内医院信息化先进水平行列。2006年,医院成为全国最早的20家“数字化建设示范医院”单位之一。同年,住院电子病历流程实现无纸化。2012年,医院开始启用门诊电子病历流程无纸化。2013年,医院成为首批通过国家卫计委医院信息互联互通标准化成熟度测评四级的四家医院之一,意味着医院信息高度连续性、数据高度规范化,与院外信息实现了顺畅互联互通。2014年,医院成为国内唯一一家通过国家卫计委认定的“电子病历系统功能应用水平分级的七级”和美国HIMSS机构电子病历使用评估等级最高级别七级认证的“双七级”医院。2017年,医院成为国内首家通过七级复审的医院。

2019年4月3日,东北地区首家5G智慧医院落户医院,医院与中国移动通、中国电信和东软集团共同签署《盛京医院5G智慧医院暨5G智能物联网创新研究院合作协议》。医院将充分发挥自身在诊疗应用与医院管理方面的建设优势,构建5G智慧医院示范应用,打造国内领先的5G智慧医院;建设5G智能物联网创新研究院,研究5G智慧医院应用领域相关技术;申请与承建高端科研课题,孵化领先的创新应用。最终,在智慧急救、智慧临床诊疗、智慧科研教学、智慧分级诊疗等领域实现全面智慧化提升。

目前,医院所有临床科室已全部应用电子病历,形成了电子病历临床应用、临床路径管理、门诊电子病历与预约挂号、科室信息集成、信息化优质护理与管理、医疗管理及质量控制、区域协同医疗信息化管理、医院运行综合查询、医院办公自动化、无线网络应用等特色数字化医疗模式。

医院全面实施以“云大物移”为核心的智慧医院建设,即基于云计算、大数据、物联网和移动互联网的高度融合,实现高程度自动化的医疗信息化建设和与“互联网+”相结合形成的智慧医院。基于云大物移的智慧医院,使得医院在医患连接、医疗业务协同、医疗责任主体三方面发挥优势,构建了新型医疗服务体系,提高了医疗服务水平与质量,实现了资源的统筹,促进了分级诊疗,以更低的成本提供更好的医疗服务,推进了全新的现代医疗模式。

医院通过建设私有云实现了对医院内各系统数据的存储,云计算有着快速的运算能力和强大的数据存储功能,保障了医疗运营的安全性和稳定性,提升了医院的工作效率,并且对医疗系统实现了信息的沟通与共享,为患者就医提供了基础保障。

医院通过大数据分析,一方面,优化医院行政管理与事务处理业务流程,减轻员工处理事务的劳动强度,辅助医院管理和高层领导决策,提高医院工作效率;另一方面,通过收集和处理患者临床医疗数据信息,不仅为医护人员的临床活动、临床咨询、辅助诊疗提供支持,还能够辅助临床决策,提高医护人员工作效率和诊疗质量,为科研服务提供数据支撑,为患者提供更多、更快、更好的服务。 

医院通过物联网应用技术减少了人工劳动与条件依赖,实现医院的全方位、多角度采集与分析,包括能源监控、设备监控、环境监控等。发现问题就会自动报警,从而实现对于人员、设备、物资的高效管理,杜绝传统人工判断和识别所产生的差错事故,同时为患者提供更加人性化的服务,有效提升就诊满意度。

医院基于移动互联网有两款APP。一个是面向员工,以员工为中心的掌上办公APP——盛京OA,将业务流程、办公审批、人员信息等日常办公功能融入办公自动化技术,真正实现无纸化办公,从而使多科室多部门协作变得更加便捷;一个是面向患者,以患者为中心的掌上就医APP——掌上盛京医院,通过预约挂号、候诊提醒、导诊导航、结果查看等功能改善患者就医体验,全方位提升就医满意度。

建设智慧医院的同时,着重加强网络与信息安全的防护,采用必要的安全措施,如双机热备、异地备份、防火墙等,全面提升医院信息安全防护能力、隐患发现能力、应急处置能力。加强患者隐私保护,为医院信息化健康发展提供有力可靠的保障。


后勤服务保障科学化

近年来,医院后勤工作以党建文化为引领,以现代医院后勤管理制度为标杆,以信息化管理为手段,引进专业技术型人才参与医院后勤管理,探索实施“后勤+基建一体化管理” “一站式服务”“物联网+社会化”“属地化管理+专业学组”的管理新模式,全面推进后勤服务保障一体化安全管理体系建设。

医院后勤团队内涵建设得到不断加强。通过“分段式”招标管理,改造项目引进设计、监理、造价、结算审计等第三方监督服务,重大事项部务会讨论,主管副院长定期例会指导,廉政作风与业务技能同步培训,对照行业规范标准自查自纠等系列举措,团队素质得到极大提高,服务质量显著提升。同时,不断完善后勤制度建设,成立了专业研究学组,先后编制管理制度九篇六十章,共计538 条,形成了较完备的盛京医院后勤管理制度,取得了丰硕的科室文化建设成果。近几年,后勤保障部员工撰写了近百篇专业论文,多人次在行业学会组织的论文评审中获得“优秀论文奖”,参与多部建设指南、运维标准等编写审核工作,多项管理案例获得行业及主管部门表奖。  

2005年,医院实施后勤+基建一体化管理,实现基建管理与后勤管理无缝化衔接,取得显著效果,医院开始进入高效建设发展通道。近十几年,医院累计完成新建建筑近80万平方米,多次创造了当年建设当年投入使用的案例,且始终保持无重大安全生产事故发生的记录,为医院快速发展奠定了坚实基础。

2009年,医院成立后勤保障部“一号通服务中心”,秉持“把问题留给自己,把时间还给医护人员,让医护人员有更多时间为患者服务”理念,结合运维社会化服务改革,倡导变“被动维修”为“主动预防式维护”,变“多对多维修”为“一对多服务”,目前已形成较完备的“后勤一站式服务”模式。2018年,“盛京医院后勤一站式服务”案例获得国家卫健委能力建设和继续教育中心颁发的“十佳医院后勤管理项目奖”。

2017年,医院后勤工作在全院信息一体化思路指导下,以保障运行安全、提升服务质量和提高工作效率为核心,着手打造运维信息管理平台。平台采用面向运维的平台架构,面向服务的系统框架,借助BIM、物联网交互、人工智能分析、大数据挖掘等关键技术,搭建数字化建筑信息模型,目标是实现建筑设备运行数据集成,运行状态可视,运行资源优化,辅助医院运营管理决策,支持医院优化资源配置。利用信息平台自动监控建筑设备运行数据,实时记录、实时报警、实时反馈,利用数据分析发现短板、修补漏洞、挖掘潜力、提升效率,从而以更经济的方式降低医院能源消耗,提高后勤建筑全生命周期保障能力,持续提升后勤全方位服务品质。

如今,医院正以崭新的精神面貌全力打造具有盛京特色的智慧后勤管理体系,为医疗、教学、科研工作提供更加安全、优质、高效、低耗的保障服务。