第07:加大管理力度 强化行风建设 医院全面开展行风建设、改善医疗服务自检自查工作
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2018年05月10日 星期四 出版 上一期  下一期
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加大管理力度 强化行风建设
医院全面开展行风建设、改善医疗服务自检自查工作
  4月24日,由省卫生计生委医政医管处副处长沈海林带队的行风与改善医疗服务暗访组一行3人,来院对住院收费处、门诊、手术室家属等候区进行了暗访,并就暗访情况进行了反馈。医院副院长张成普携相关部门负责人认真聆听了反馈情况,并及时召开会议,就暗访发现的问题提出了整改要求。

  张成普针对暗访组反馈的问题进行了全面梳理,指出全院干部和医务人员要通过暗访发现的问题得以警示与教育,从思想上高度认识,洁身自好,廉洁自律,严格执行诚信、廉洁行医“五项准则”,严格遵守医疗卫生行风建设“九不准”规定,要以病人为中心,尊重患者,自觉接受社会监督,切实改善群众就医感受,为广大患者提供优质、安全、有效和廉洁的医疗服务,为“健康中国”做出贡献。医院针对暗访发现的问题制定了全面整改措施,进一步强化行业作风建设,改善医疗服务,全方位提高医疗服务品质。

  此次省卫生计生委为落实省委省政府关于解决百姓“办事难”的相关要求,医疗卫生领域聚焦“红包”、“看病难”等问题,专门组成8个暗访组,首批聘请社会监督员30人,主要针对行风建设、改善医疗服务工作分别到各大医院进行暗访督查。

  接到省卫生计生委《关于进一步加强辽宁省卫生计生系统行业作风建设工作的通知》(辽卫办发{2018}118号)后,张成普和纪委书记王彧立即组织医务部、党委办公室、组织工作部、医患关系协调办公室召开专题会议,研究部署落实《通知》要求,全面开展进一步加强行业作风建设工作的自检自查,并于5月3日将专题会议情况向院党政领导班子进行了全面汇报,当日在院周会上向全院进行了工作部署,5月9日前,各病房(科室)上报行风建设管理专员人选,行风专卷、专柜准备完毕;5月15日前,全院将完成自查并形成自查报告,建卷保存;5月25日前,医院将上报整改报告。

  行风建设是医疗管理中的重要组成部分,为强化行风监督管理力度,医院行风建设管理将在“培训、教育、引导、管理、问责”上下功夫,加大监管和处罚力度。医院决定在全院各科室设行风建设管理专员,全面完善在院党委、纪委和院长领导下,以二、三级学科为责任主体,以病房为责任单元的行业作风监管架构。行风建设相关学习、教育、整改档案管理实行“三专”,即专柜、专卷、专人。医院定期督导检查,结果纳入星级科室评比。

  加强行风建设工作,是贯彻为人民服务工作方针的必然要求和有效途径。医院始终以让患者满意为标准,并以此作为各项工作的出发点和落脚点,切实提高认识,落实责任,此次自查自检工作,将推动医院行风建设工作提高到新的阶段。

  医患关系协调办公室

  / 孙永军 李捍司

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