梁宏军指出,辽宁省卫健委积极组织实施基层卫生人员培训,连续多年面向县级医院管理干部开设专项培训班,盛京医院承担全部培训任务,为提升基层医院医疗卫生服务能力发挥了重要作用。梁宏军希望与会学员能够始终以守护人民健康为中心,加快推进全省公立医院改革进程,构建分级诊疗新秩序,为实现“健康辽宁”的宏伟目标贡献力量。
刘云会代表我院致辞,并为与会学员作了《以患者为中心的医疗服务解决方案》主题讲座。刘云会表示,我院作为国内第一家拥有中国驰名商标的综合性医院、首批委省共建国家区域医疗中心、东北地区首家5G智慧医院,自2009年至今已举办各层次的医院院长培训班、卫生系统管理干部培训班67期,参培6000余人次,有效提升了医院管理者的政策水平和经营管理能力。刘云会希望与会学员能够在创新服务理念、借鉴服务经验、提升服务能力等方面有所收获,继而达到学做同进、知行合一。
培训班由我院人力资源部主任卢岩主持。党委办公室、院长办公室负责人林巍,人力资源部主任卢岩,医患关系协调办公室主任孙永军,院长办公室副主任潘勇,计算机中心副主任高兴,医务部副主任肖丽分别为与会学员讲授了题为《构建医院人文服务评价体系及实践》《医院运营管理绩效评价机制》《医疗安全与风险防范》《改善服务之法律基础篇》《发挥医院信息化技术优势,多维度提升患者就医体验 》《改善住院服务流程,不断提升医疗服务品质》课程。
来自全省44个县(市),86家县医院(含县中医院)的党委书记、院长及医疗部门管理干部近200人参加了培训班。学员们纷纷表示,通过参加培训,拓宽了视野,看清了差距,增长了见识,受到了启发;对以患者为中心,努力提高医院医疗服务水平的重要性有了更深层次的了解和认知。
人力资源部 / 卢岩 孙同舟