第10:持续推进医联体建设医院专家团队接续帮扶建昌县人民医院//医院召开4月星级科室评比会议
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2022年06月09日 星期四 出版 上一期  下一期
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医院召开4月星级科室评比会议

  5月27日,党委副书记张成普主持召开4月星级科室评比线上会议。参会委员汇报了近期满意度调查、医德查房情况及上月问题整改成效,并推选出医院4月份服务之星。

  张成普指出,本月星级科室评比委员会坚持以患者和员工满意度作为衡量工作的第一标准,在医德查房中发现了一些问题隐患。希望存在问题隐患的科室能够及时查找原因,坚持立行立改,从严从快推进问题整改。张成普强调,近期第三方将对沈阳市各领域创建文明城市进行实地全面检查,希望全院员工给予足够重视,星级科室评比委员会也将按照《2022年全国文明城市实地考察测评手册》要求医疗机构做到的33条标准,逐条自查改进,为沈阳创建文明城市做出应有贡献。

  近期医德查房中,受到患者及员工广泛关注和好评的人文服务新举措有:疫情期间,口腔综合门诊主治医师提前一日对预约患者电话问诊,了解预约诉求,预检分流初复诊患者及儿童、成人患者,并提前告知来院就诊防疫须知;第五普通外科 肝胆脾病房通过生动有趣的宣教展板,让患者清楚知晓住院相关流程及护理注意事项;鼻科病房为患儿提供墙面地图拼图,缓解患儿住院紧张情绪,寓教于乐;眼科门诊科普及人文宣传版内容醒目温馨;发育儿科患者候诊区的科普宣传,提高了家长对疾病的认识了解。本月医德查房及满意度调查中发现的问题已经上传到办公网,希望各科室充分重视,积极整改,认真调查反馈,星级科室评比委员会将在下月持续追踪问题整改效果。

  星级科室评比委员会依据月服务之星评选规定,从各党总支推选出的人员中,匿名投票推选出4月份服务之星:第六产科病房张丽娟、第二急诊科果乃鹏、第三感染性疾病 肝病病房王迎新、口腔综合门诊刘芳。

  党委办公室 / 林巍 舒倩宜

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