5月20日,护理部质量与安全管理委员会采用线上形式举办了护理安全管理培训。医患关系协调办公室主任张勇为全体护士长作了主题讲座,护理部主任范玲,副主任杨艳、肖适崎、齐向秀参会。
张勇以院内、院外与护理工作相关的事件为切入点,结合护理投诉案例,深入剖析了近期临床护理工作中存在的风险及突出问题;同时结合多年的管理经验,详细讲解了应对护理不良事件的措施,为预防类似事件发生指明了方向。
范玲提醒全体护士长要紧跟社会形势,时刻关注护理安全,重视查对制度的落实;同时要从严从实做好疫情防控,提升护理服务品质,为患者提供安全的就医环境。
护理部质量与安全管理委员会 / 范玲 王晶