第04:医院召开2023年预算编制布置会议//医院召开6月份星级科室评比会议
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2022年08月11日 星期四 出版 上一期  下一期
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医院召开6月份星级科室评比会议

  7月29日,党委副书记张成普主持召开6月份星级科室评比会议。参会委员汇报了近期满意度调查、医德查房情况及上月问题整改成效,并推选出医院6月份服务之星。 

  张成普指出,沈阳正在创建全国文明城市,医院作为窗口服务的重点点位,要以此为契机,持续改善医院环境,规范就诊秩序。各职能科室要提高政治站位,夯实工作作风,对照标准认真自查,发现问题立行立改。一线医务人员和窗口服务人员要提升服务意识,主动细致同患者沟通交流,改善患者来院就医体验。张成普强调,目前疫情防控进入到了全方位综合防控“科学精准、动态清零”阶段,全院各科室要克服懈怠厌倦情绪,各司其职,各尽其责,主动担当,统筹做好疫情防控和医疗救治工作,全面提升患者及员工满意度。 

  近期医德查房中,受到患者及员工广泛关注和好评的人文服务新举措有:第四神经内科、第二消化内科病房不定期更新健康科普宣传手册,通过通俗易懂的图片与文字,使患者和家属学习疾病健康知识;发育儿科为患者制作告知贴,方便患者完成相应诊疗活动;耳鼻咽喉头颈外科综合病房利用走廊管道井等公共区域制作丰富多彩的健康宣教版,便于患者了解疾病预防、术后康复指导等知识;第一微创妇科病房加强病房入口管理,在病房门外设置缓冲等候区,使得病房门口秩序良好。本月医德查房及满意度调查中发现的问题已经上传到办公网,希望各科室充分重视,积极整改,认真调查反馈,星级科室评比委员会将在下月持续追踪问题整改效果。 

  会上,星级科室评比委员会依据月服务之星评选规定,从各党总支推选出的人员中,匿名投票推选出医院6月份服务之星:基建办公室李鹏,麻醉科刘阳,第二消化内科病房张喆,第二康复科病房孙爽。

  党委办公室 / 林巍 舒倩宜

  

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